郵費

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郵費及包裝費

香港送貨費用 (送貨時期 7 個工作天)

• 本地速遞送貨: HK$70速遞費**
• 不送範圍：離島（除大嶼山，長洲，坪洲，南丫島外），機場，貨運碼頭
• 自行前往順豐取貨: HK$35 (順豐站地址) (服務中心地址)
• 請於結帳時在備註欄填寫以下細節
• 地區, 點碼, 地址

• 速遞公司或專人會在送貨前先聯絡確認送貨日期、時間。
• 如有任何關於速遞的問題，請在選購前以電郵查詢，電郵地址 sales＠sobyqueeniechan.com
• 如客戶因各種原因取消已經由速遞公司送出的貨到付款訂單，就算客戶於任何時間再次訂購，sobyqueeniechan.com 保留權利收取該次訂單的所有送貨費用。　

      ***如已確認送遞時間後又未能接收，需再安排第二次送件時, 第二次送件的速遞費用及其偏遠附加費（如有）需由客人來支付。 

 

國內送貨費用 (送貨時期 7 個工作天)

• 廣東省以內: HK$80
• 廣東省以外: HK$100

* 送貨至偏遠地區將會再加收附加費，附加費視乎偏遠地區而定。如有需要職員會與閣下聯絡有關附加費事宜，金額視乎實際地址而定，附加費為速遞公司釐訂及收取。

• 速遞公司或專人會在送貨前先聯絡確認送貨日期、時間。
• 如有任何關於速遞的問題，請在選購前以電郵查詢，電郵地址 sales＠sobyqueeniechan.com

        國內訂單／郵遞注意事項

1. 若貨品運送到中國香港以外國家，您將被當地視為入口者，您可能需要繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證，這些收費及文件 申領均視乎運送目的地的法例而定，sobyqueeniechan.com 店不能控制或預計這類收費的數目，sobyqueeniechan.com 店亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責任。如客戶對所在國家的入口關稅及法例有任何疑問，請跟當地海關聯絡。
2. 如您按「確認」完成訂購程序，即表示接受並願意為付運訂購貨品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜負責。
3. 部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/ 拒絕提供身份證/ 未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等原因而被退回。如貨件遭拒收而退回 sobyqueeniechan.com 我們將會收取運費(包括去程及回程運費)、手續費及退回訂單處理費(訂單總額的15%)，餘額將退回予顧客。  

 

海外送貨費用(送貨時期 7-14 個工作天)

•   香港郵政局郵遞（平郵掛號)： 費用視符貨品重量及運送國家之運費再加HK$35香港郵政局掛號費。
•   香港郵政局郵遞快郵服務： 費用視符貨品重量及運送國家之運費。
sobyqueeniechan.com 使用香港郵政局的郵遞服務，當投遞及接到收據後，sobyqueeniechan.com 的責任已經完畢。如送件有任何問題，客戶需要直接跟香港或當地郵政局交涉，sobyqueeniechan.com 會合作提供所需投遞收據。
•   sobyqueeniechan.com 選用香港郵政運送服務,除郵政信箱、酒店或香港郵政未能送抵的地方外, sobyqueeniechan.com 提供全球運送服務。

每箱貨件不得超過2 公斤。如訂購貨品超過此重量, sobyqueeniechan.com 會自動將訂單分拆成小件包裝,各郵包之郵寄追蹤號碼將以電郵通知。

 

海外訂單／郵遞注意事項

1. 若貨品運送到中國香港以外國家，您將被當地視為入口者，您可能需要繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證，這些收費及文件 申領均視乎運送目的地的法例而定，sobyqueeniechan.com 不能控制或預計這類收費的數目，sobyqueeniechan.com 亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責 任。如客戶對所在國家的入口關稅及法例有任何疑問，請跟當地海關聯絡。
2. 如您按「確認」完成訂購程序，即表示接受並願意為付運訂購貨品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜負責。
3. 選用香港郵政局郵遞快郵服務可享更快捷的送貨時間，香港郵政局郵遞快郵服務同樣會因目的地海關檢查及稅收而延遲收件時間。請注意，收件人需全權負責一切有關海關事項及稅項事宜及送貨時間均為預計運送時間，國際郵遞的時間亦可能會受不同因素影響而延長,例如聖誕節、農曆新年、復活節及其他長假期等。雖然 sobyqueeniechan.com 並不能完全保證運送時間不受延誤,但我們會揭盡所能，為您盡快處理及付運訂單。
4. 部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/ 拒絕提供身份證/ 未能為貨物進行報關或收件人拒收包裹等原因而被退回。如貨件遭拒收而退回 sobyqueeniechan.com 我們將會收取運費(包括去程及回程運費)、手續費及退回訂單處理費(訂單總額的15%)，餘額將退回予顧客。

注 意: 因繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證等均牽涉到當地國家的入口法例，我們必須如實報上貨品價值，而某些國家更規定必須 要將內載貨品的詳情，包括貨品價值的文件附在包裹外，以作清關之用。故此，我們在任何情況下均不能夠按客户要求，在報關文件上調整貨品價值。